Noteikumi
INTERNETA VEIKALA NOTEIKUMI
WWW.SEMAXPOLSKA.COM
- 1. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI
Veikals www.semaxpolska.com darbojas saskaņā ar noteikumiem un nosacījumiem, kas izklāstīti šajos Noteikumos un nosacījumos.
Noteikumi nosaka produktu pārdošanas līgumu slēgšanas un izbeigšanas noteikumus un nosacījumus un sūdzību izskatīšanas kārtību, kā arī www.semaxpolska.pl veikala elektroniski sniegto pakalpojumu veidus un apjomu, šo pakalpojumu sniegšanas noteikumus, pakalpojumu sniegšanas elektroniski līgumu slēgšanas un izbeigšanas noteikumus un nosacījumus.
Katram Klientam ir pienākums ievērot šo Noteikumu noteikumus, tiklīdz viņš vai viņa sāk izmantot www.semaxpolska.pl veikala Elektroniskos pakalpojumus.
Jautājumos, uz kuriem neattiecas šie noteikumi, piemēro noteikumus:
- 2002. gada 18. jūlija Likums par pakalpojumu sniegšanu elektroniskā veidā (Journal of Laws Nr. 144, 1204. punkts ar grozījumiem),
- 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību akts. (Likumu Vēstnesis, 2014, 827. nr., 2014. g.),
- 2016. gada 23. septembra Likums par patērētāju strīdu ārpustiesas izšķiršanu. (U. 2016, 1823. punkts),
- 1964. gada 23. aprīļa Civilkodeksa likums (Journal of Laws Nr. 16, 93. punkts ar grozījumiem) un citi attiecīgie Polijas tiesību aktu noteikumi.
§2. NOTEIKUMOS IETVERTĀS DEFINĪCIJAS
KONTAKTA FORMA - tīmekļa vietnē www.semaxpolska.pl pieejamā veidlapa, kas ļauj nosūtīt ziņojumu Pakalpojumu sniedzējam.
REĢISTRĀCIJAS FORMA - veidlapa, kas pieejama tīmekļa vietnē www.semaxpolska.pl un ļauj izveidot kontu.
PASŪTĪJUMA FORMA - tīmekļa vietnē www.semaxpolska.pl pieejama veidlapa, kas ļauj veikt pasūtījumu.
KLIENTS - Klients, kurš vēlas noslēgt vai ir noslēdzis Pirkuma līgumu ar Pārdevēju.
PATĒRĒTĀJS - fiziska persona, kas ar uzņēmēju veic tiesisku darījumu, kurš nav tieši saistīts ar viņa komercdarbību vai profesionālo darbību.
KONTS - resursu kopums Pakalpojumu sniedzēja IKT sistēmā, kas apzīmēts ar individuālu vārdu (lietotājvārdu) un paroli, kurā tiek apkopoti Klienta dati, tostarp informācija par veiktajiem Pasūtījumiem.
PRODUKTS - veikalā pieejama kustama prece vai pakalpojums, uz kuru attiecas Pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju.
NOTEIKUMI - šie veikala noteikumi.
SHOP - Pakalpojumu sniedzēja tiešsaistes veikals, kas darbojas tīmekļa vietnē www.semaxpolska.pl.
PĀRDEVĒJS, PAKALPOJUMU SNIEDZĒJS - Dobre Peptides Sp. z o.o., kas veic saimniecisko darbību, reģistrēta valsts tiesu reģistrā, ko uztur ekonomikas ministrs, uzņēmējdarbības vieta un adrese: Spółdzielcza 13, 32-300, Olkusz, NIP: 6372215326, REGON: 520496524, elektroniskā pasta adrese (e-pasts): [email protected]
PĀRDOŠANAS LĪGUMS - Preces pirkuma līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, izmantojot Veikalu.
ELEKTRONISKS PAKALPOJUMS - pakalpojums, ko Pakalpojumu sniedzējs sniedz Klientam elektroniski, izmantojot Veikalu.
LIETOTĀJS - fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskās personas statusa, kurai tiesībspēja un rīcībspēja ir piešķirta ar likumu, kas izmanto Elektronisko pakalpojumu.
PASŪTĪJUMS - Pircēja gribas izteikums, kas ir piedāvājums noslēgt Preču pārdošanas līgumu ar Pārdevēju.
- 3. INFORMĀCIJA PAR PRODUKTIEM UN TO PASŪTĪŠANU
Veikals www.semaxpolska.pl pārdod preces mazumtirdzniecībā un vairumtirdzniecībā internetā.
Veikalā piedāvātie produkti ir jauni, bez fiziskiem un juridiskiem defektiem un ir likumīgi laisti Polijas tirgū.
Veikala tīmekļa vietnē sniegtā informācija nav piedāvājums likuma izpratnē. Veicot Pasūtījumu, Klients izsaka piedāvājumu iegādāties konkrētu Produktu saskaņā ar tā aprakstā norādītajiem nosacījumiem.
Atsauksmes pie produktiem ir mūsu klientu viedokļi, mēs neesam atbildīgi par tajās iekļauto saturu, informāciju un padomiem.
Produkti kategorijā "Laboratorijas aprīkojums" ir ķīmiski reaģenti, tie nav uztura bagātinātāji, zāles vai pārtika, ir paredzēti tikai laboratorijas vajadzībām un nav paredzēti lietošanai cilvēkiem.
Uz visiem e-pasta jautājumiem par vielas devu vai lietošanas veidu tiks sniegtas atbildes, pamatojoties uz vispārējām zināšanām par vielu. Atbilde nebūs saistīta ar kādu produktu.
Veikala tīmekļa vietnē norādītā Preces cena ir norādīta Polijas zlotos (PLN). Cenā nav iekļautas piegādes izmaksas. Piegādes izmaksas tiks parādītas pasūtījuma apstrādes laikā.
Veikala tīmekļa vietnē norādītā Preces cena ir saistoša brīdī, kad Klients veic Pasūtījumu. Šī cena netiks mainīta neatkarīgi no cenu izmaiņām veikalā, kas var notikt atsevišķiem Produktiem pēc tam, kad Klients ir iesniedzis Pasūtījumu.
Pasūtījumus var veikt tīmekļa vietnē, izmantojot pasūtījuma veidlapu (veikals www.semaxpolska.pl) - 24 stundas diennaktī, visu gadu.
Lai veiktu Pasūtījumu, Klientam nav jāreģistrē konts veikalā.
Veicot Pasūtījumu Veikalā, Klients izlasa Noteikumus un nosacījumus un piekrīt tiem Pasūtījuma veikšanas brīdī.
Veikals apstrādā Pasūtījumus, kas iesniegti no pirmdienas līdz piektdienai veikala darba laikā, t.i., no plkst. 8:00 līdz 12:00 darba dienās. Pasūtījumi, kas iesniegti darba dienās pēc plkst. 12:00, sestdienās, svētdienās un svētku dienās, tiks apstrādāti nākamajā darba dienā.
Akcijā (izpārdošanā) esošajiem Produktiem ir ierobežots vienību skaits, un to Pasūtījumi tiks apstrādāti tādā secībā, kādā tie tiks saņemti, līdz konkrētā Produkta krājumi būs izsmelti.
- 4. PIRKUMA LĪGUMA NOSLĒGŠANA
Lai noslēgtu Pirkuma līgumu, Pircējam ir jāiesniedz Pasūtījums, izmantojot Pārdevēja pieejamos līdzekļus saskaņā ar Noteikumu un nosacījumu 3. panta 6. un 8. punktu.
Kad Pasūtījums ir iesniegts, Pārdevējs nekavējoties apstiprina tā saņemšanu.
Šā punkta 2. punktā minētais Pasūtījuma saņemšanas apstiprinājums ir saistošs Klientam. Pasūtījuma saņemšanas apstiprinājums tiek veikts, nosūtot e-pasta ziņojumu.
Pasūtījuma saņemšanas apstiprinājums ietver:
- visu būtisko Ordeņa elementu apstiprinājums,
- atteikuma veidlapa,
- šiem Noteikumiem un nosacījumiem, tostarp norādījumiem par atteikuma tiesībām.
Tiklīdz Pircējs saņem šā punkta 4. punktā minēto e-pasta ziņojumu, starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgts Pirkuma līgums.
Pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājums izpildei tiek saņemts uzreiz pēc maksājuma saņemšanas par noslēgto Pirkuma līgumu, nosūtot e-pastu uz Klienta adresi.
Sagatavošanas laiku aprēķina no brīža, kad
pozitīvas maksājuma atļaujas saņemšana.
Katrs pārdošanas līgums tiks apstiprināts ar pirkuma apliecinājumu (rēķinu bez PVN), kas tiks pievienots produktam.
- 5. MAKSĀŠANAS METODES
Pārdevējs nodrošina šādus maksājumu veidus:
- maksājums, izmantojot elektroniskos maksājumu pakalpojumus (Revolut),(Przelewy 24),(Autopay(Maksājumu kartes: Visa, Visa Electron,
Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro),(Paynow)
- maksājums ar tradicionālo bankas pārskaitījumu uz Pārdevēja bankas kontu.
- maksājums pēc preču saņemšanas, tā sauktais maksājums par piegādi.
Ja maksājums tiek veikts ar tradicionālo bankas pārskaitījumu, maksājums jāveic uz bankas kontu: 32 1140 2004 0000 3302 8191 7433 A). Dobre Peptides Sp. z o.o. , Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP: 6372215326. Pārskaitījuma nosaukumā ierakstiet "Pasūtījuma Nr. ...".
Ja maksājums tiek veikts, izmantojot elektroniskos maksājumu pakalpojumus, Klientam ir jāveic maksājums pirms Pasūtījuma apstrādes. Elektronisko maksājumu pakalpojumi ļauj veikt maksājumus ar kredītkarti vai ātru pārskaitījumu no izvēlētām Polijas bankām.
Ja tiek veikts maksājums ar piegādi, sūtījums tiek nosūtīts pēc tam, kad ir pārbaudīta adreses datu pareizība. Klientam ir pienākums apmaksāt Pasūtījumu un saņemt Produktu no piegādātāja.
Klientam ir pienākums samaksāt Pirkuma līguma cenu 3 darba dienu laikā no tā noslēgšanas dienas, ja vien Pirkuma līgumā nav noteikts citādi.
Ja izvēlaties veikt šā punkta 1.1. un 1.2. punktā aprakstītos maksājumus, Produkts tiks nosūtīts tikai tad, kad par to būs samaksāts.
Subjekts
Tiešsaistes maksājumu pakalpojumu sniedzējs karšu maksājumu veikšanai ir
Autopay S.A.
- 6. PRODUKTA IZMAKSAS, PIEGĀDES LAIKU UN VEIDU.
Produkta piegādes izmaksas tiek noteiktas Pasūtīšanas procesa laikā un ir atkarīgas no izvēlētā maksājuma veida un iegādātā Produkta piegādes veida.
Produktu izpildes laiks ir no 1 līdz 2 darba dienām no brīža, kad par Pirkuma līgumu samaksātie līdzekļi tiek ieskaitīti Pārdevēja kontā, vai no brīža, kad Pārdevējs pieņem Pasūtījumu izpildei, ja tiek izvēlēta piegāde par maksu.
Veikalā iegādātie produkti tiek nosūtīti no Polijas visā pasaulē. Piegādes cenas tiek norādītas pasūtījuma veikšanas brīdī.
- 7. PRODUKTU SŪDZĪBAS
Garantijas pretenzija.
- Pārdevēja atbildības pamats un apjoms pret Pircēju, kurš ir Patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts, saskaņā ar garantiju, kas attiecas uz fiziskiem un juridiskiem defektiem, ir noteikts 1964. gada 23. aprīļa Civilkodeksa likumā (Likumu Vēstnesis Nr. 16, 93. punkts ar grozījumiem).
- Paziņojumu par Preces defektiem un attiecīgu pieprasījumu var nosūtīt pa e-pastu uz šādu adresi: [email protected] vai rakstiski uz šādu adresi: Spółdzielcza 13 32-300, Olkusz
- Iepriekš minētajā rakstiskajā vai elektroniskajā ziņojumā, lūdzu, norādiet pēc iespējas vairāk informācijas un apstākļus par sūdzības priekšmetu, jo īpaši pārkāpuma veidu un datumu, kā arī kontaktinformāciju. Sniegtā informācija ievērojami atvieglos un paātrinās Pārdevēja veikto sūdzības izskatīšanu.
- Lai novērtētu Preces fiziskos defektus, tā ir jāpiegādā uz adresi:
KLIENTU ATGRIEŠANA
Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu - mēs atbildēsim, norādot jūsu adresi un atgriešanas informāciju.
- Pārdevējs atbild uz Pircēja pieprasījumu nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc sūdzības saņemšanas.
- Ja sūdzību iesniedz Klients, kas ir Patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts, sūdzības neizskatīšana 14 dienu laikā no tās iesniegšanas ir līdzvērtīga tās pieņemšanai. Saistībā ar pamatotu sūdzību, ko iesniedzis Klients, kurš ir Patērētājs vai Noteikumu 10. punktā minētais subjekts, Pārdevējs sedz Preces savākšanas, piegādes un nomaiņas izmaksas, aizstājot Preci ar tādu, kurai nav defektu.
- Atbildi uz sūdzību sniedz uz papīra vai cita pastāvīga informācijas nesēja. - 8. ATTEIKUMA TIESĪBAS
Ievērojot šā punkta 10. punktu, klients, kurš ir arī patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts un kurš ir noslēdzis līgumu attālināti, var atteikties no līguma, nenorādot iemeslus, 14 dienu laikā iesniedzot attiecīgu paziņojumu. Lai ievērotu šo termiņu, ir pietiekami nosūtīt veikalā pieejamo atteikuma deklarāciju.
Atteikuma no līguma gadījumā pārdošanas līgums tiek uzskatīts par neslēgtu, un patērētājam vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētajam subjektam ir pienākums nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad tas atteicies no līguma, atdot preci Pārdevējam vai nodot to Pārdevēja pilnvarotai personai, lai tā to saņemtu, ja vien Pārdevējs nav piedāvājis preci saņemt pats. Pietiek nosūtīt atpakaļ Produktu pirms termiņa beigām.
Atteikuma no pārdošanas līguma gadījumā Produkts ir jānosūta atpakaļ uz norādīto adresi:
Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu, mēs sniegsim adresi un atgriešanas informāciju e-pasta atbildē.
Patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts ir atbildīgs par jebkādu Produkta vērtības samazināšanos, kas radusies Produkta lietošanas rezultātā, pārsniedzot to, kas ir nepieciešams, lai pārliecinātos par Produkta būtību, īpašībām un darbību. Lai pārliecinātos par Produktu būtību, īpašībām un darbību, Patērētājam vai Noteikumu 10. punktā minētajam subjektam ar Produktiem jārīkojas un tie jāpārbauda tikai tādā pašā veidā, kā tas būtu jādara stacionārā veikalā.
Ievērojot šā punkta 6. un 8. punktu, Pārdevējs atlīdzina Preces vērtību kopā ar tās piegādes izmaksām, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, ko izmanto Patērētājs, ja vien Patērētājs vai šo Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts nav skaidri piekritis citam atlīdzināšanas veidam, kas viņiem nerada nekādas izmaksas. Ievērojot šā punkta 7. punktu, atgriešana notiek nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis paziņojumu par atteikšanos no Pirkuma līguma.
Ja Patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts ir izvēlējies citu Preces piegādes veidu, kas nav veikala piedāvātais lētākais parastais piegādes veids, Pārdevējam nav pienākuma atlīdzināt tiem radušās papildu izmaksas.
Ja Pārdevējs nav piedāvājis pats saņemt preci no Patērētāja vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētās juridiskās personas, Pārdevējs var aizturēt no Patērētāja saņemtā maksājuma atmaksu līdz brīdim, kad tas ir saņēmis preci atpakaļ vai kad Patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētā juridiskā persona ir iesniegusi pierādījumus par preces atgriešanu, atkarībā no tā, kurš no šiem gadījumiem iestājas pirmais.
Patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts, atkāpjoties no Pirkuma līguma saskaņā ar šā punkta 1. apakšpunktu, sedz tikai izmaksas, kas saistītas ar Preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam.
Četrpadsmit dienu termiņu, kurā patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts var atteikties no līguma, aprēķina no dienas, kad patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts pārņēma produktu savā īpašumā, bet pakalpojumu gadījumā - no līguma noslēgšanas dienas.
Tiesības atteikties no distances līguma neattiecas uz Patērētāju vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minēto subjektu Pirkuma līguma gadījumā:
- ja pakalpojuma priekšmets ir prece, kas piegādāta aizzīmogotā iepakojumā, kuru pēc atvēršanas nevar atdot atpakaļ veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes,
- ja izpildes priekšmets sastāv no priekšmetiem, kas pēc savas būtības pēc piegādes ir neatdalāmi no citiem priekšmetiem,
- ja izpildes priekšmets ir pakalpojums, ja Pārdevējs ir pilnībā izpildījis pakalpojumu ar skaidru Patērētāja piekrišanu, kurš pirms izpildes sākuma tika informēts, ka pēc Pārdevēja izpildes viņš zaudēs atteikuma tiesības.
Gan Pārdevējam, gan Pircējam ir tiesības atkāpties no Pārdošanas līguma, ja otra līgumslēdzēja puse neizpilda savas saistības stingri noteiktā termiņā.
Gadījumā, ja
nepieciešamība atmaksāt līdzekļus par klienta veikto karšu darījumu.
maksājumu, pārdevējs veic atmaksu uz bankas kontu, kas piešķirts
klienta maksājumu karti.
- 9. UZŅĒMĒJDARBĪBAS NOTEIKUMI (B2B)
Šajā punktā ietverti noteikumi, kas attiecas tikai uz tirgotājiem, uz kuriem neattiecas Noteikumu un nosacījumu 10. pantā minētā Patērētāju tiesību likuma aizsardzība.
Pārdevējam ir tiesības atkāpties no Pirkuma līguma, kas noslēgts ar Pircēju, kurš nav Patērētājs, 14 darba dienu laikā no tā noslēgšanas dienas. Šādā gadījumā atkāpšanās no Pirkuma līguma var notikt, nenorādot iemeslu, un tā nerada Pircējam, kurš nav Patērētājs, nekādas pretenzijas pret Pārdevēju.
Pārdevējam ir tiesības ierobežot maksājumu veidus, kas nav patērētājiem pieejami, tostarp pieprasīt priekšapmaksu daļai vai visai pārdošanas cenai neatkarīgi no Pircēja izvēlētā maksājuma veida un pārdošanas līguma noslēgšanas.
Ar Produktu saistītās priekšrocības un apgrūtinājumi, kā arī Produkta nejaušas nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet uz Klientu, kurš nav Patērētājs, brīdī, kad Produkts tiek pārdots.
Pārdevējs nodod preci pārvadātājam. Šādā gadījumā Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem Preces zaudējumiem, defektiem vai bojājumiem, kas radušies no Preces pieņemšanas pārvadāšanai līdz tās nodošanai Klientam, kā arī par jebkuru aizkavēšanos sūtījuma pārvadāšanā.
Ja Produkts tiek nosūtīts Klientam ar pārvadātāja starpniecību, Klientam, kurš nav Patērētājs, ir pienākums pārbaudīt sūtījumu laikā un veidā, kas ir ierasts šāda veida sūtījumiem. Ja Klients atklāj, ka Produkts ir bojāts vai bojāts pārvadāšanas laikā, Klienta pienākums ir veikt visas nepieciešamās darbības, lai noteiktu pārvadātāja atbildību.
Pakalpojumu sniedzējs var izbeigt līgumu par Elektronisko pakalpojumu sniegšanu ar tūlītēju spēkā stāšanos un nenorādot iemeslus, nosūtot Pakalpojumu saņēmējam, kurš nav Patērētājs, paziņojumu par līguma izbeigšanu.
- 10. NOTEIKUMI, KAS PIEMĒRO UZŅĒMUMIEM PAR PATĒRĒTĀJU TIESĪBĀM (spēkā no 2021. gada 1. janvāra).
Uz individuālo komersantu (šis punkts neattiecas uz komercsabiedrībām) attiecas Patērētāju tiesību likuma aizsardzība ar nosacījumu, ka pārdošanas līgums, ko viņš noslēdz ar Pārdevēju, nav profesionāla rakstura.
Šīs iedaļas 1. apakšiedaļā minētajai uzņēmējai ir segtas tikai šādas summas:
- aizliegti līguma noteikumi - tā sauktās ļaunprātīgās klauzulas,
- atbildība saskaņā ar garantiju par Preces fiziskiem un juridiskiem defektiem saskaņā ar Noteikumu un nosacījumu 7. punktu,
- tiesības atteikties no distances līguma saskaņā ar Noteikumu un nosacījumu 8. pantu.
Šīs iedaļas 1. apakšiedaļā minētais tirgotājs zaudē savas patērētāju aizsardzības tiesības, ja pārdošanas līgumam, ko viņš noslēdzis ar pārdevēju, ir profesionāls raksturs, kas tiek pārbaudīts, pamatojoties uz tirgotāja ierakstu Polijas Republikas Uzņēmējdarbības un informācijas centrālajā reģistrā, jo īpaši tajā norādītajiem Polijas Uzņēmējdarbības klasifikācijas kodiem.
Uz šā punkta 1. punktā minētajiem uzņēmējiem neattiecas institucionālā aizsardzība, ko patērētājiem nodrošina rajonu patērētāju ombudi, kā arī UOKiK prezidents.
- 11. ELEKTRONISKO PAKALPOJUMU VEIDS UN APJOMS
Pakalpojumu sniedzējs nodrošina iespēju, izmantojot veikalu, izmantot Elektroniskos pakalpojumus, piemēram,:
- noslēdzot produktu pārdošanas līgumus,
- konta uzturēšana veikalā.
Elektronisko pakalpojumu sniegšana Pakalpojumu saņēmējiem veikalā notiek saskaņā ar Noteikumos un nosacījumos izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem.
Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības izvietot reklāmas saturu Veikala tīmekļa vietnē. Šāds saturs ir neatņemama veikala un tajā pieejamo materiālu sastāvdaļa.
- 12. NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI ELEKTRONISKO PAKALPOJUMU LĪGUMU SNIEGŠANAI UN NOSLĒGŠANAI.
Noteikumu un nosacījumu 11.1. punktā norādīto Elektronisko pakalpojumu sniegšana, ko veic Pakalpojumu sniedzējs, ir bez maksas.
Periods, uz kādu noslēgts līgums:
- Līgums par Elektronisko pakalpojumu sniegšanu, kas ietver iespēju veikt Pasūtījumu veikalā, tiek noslēgts uz noteiktu laiku un tiek izbeigts brīdī, kad Pasūtījums tiek veikts vai Klients pārtrauc to veikt.
- Līgums par Elektronisko pakalpojumu sniegšanu, kas ietver Konta uzturēšanu veikalā, tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku.
Tehniskās prasības, kas nepieciešamas darbam ar pakalpojumu sniedzēja izmantoto IKT sistēmu:
- datoru (vai mobilo ierīci) ar piekļuvi internetam,
- piekļuvi e-pastam,
- tīmekļa pārlūkprogrammu,
- iespējojiet sīkfailus un Javascript savā tīmekļa pārlūkprogrammā.
Klientam ir pienākums izmantot Veikalu saskaņā ar likumu un labiem tikumiem, ievērojot trešo personu personiskās tiesības un intelektuālā īpašuma tiesības.
Klienta pienākums ir ievadīt faktiski pareizus datus.
Saņēmējam ir aizliegts sniegt nelikumīgu saturu.
- 13. SŪDZĪBAS SAISTĪBĀ AR ELEKTRONISKO PAKALPOJUMU SNIEGŠANU.
Sūdzības, kas saistītas ar Elektronisko pakalpojumu sniegšanu, izmantojot veikalu, Klients var iesniegt, nosūtot e-pastu uz šādu adresi: [email protected].
Iepriekš minētajā e-pasta ziņojumā, lūdzu, norādiet pēc iespējas vairāk informācijas un apstākļus par sūdzības priekšmetu, jo īpaši pārkāpuma veidu un datumu, kā arī savu kontaktinformāciju. Sniegtā informācija ievērojami atvieglos un paātrinās sūdzības izskatīšanu, ko veic Pakalpojumu sniedzējs.
Pakalpojumu sniedzējs sūdzību izskata nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc sūdzības saņemšanas.
Pakalpojumu sniedzēja atbilde uz sūdzību tiek nosūtīta uz sūdzībā norādīto Klienta e-pasta adresi vai citā Klienta norādītajā veidā.
- 14. ELEKTRONISKO PAKALPOJUMU LĪGUMU IZBEIGŠANAS NOSACĪJUMI
Elektronisko pakalpojumu līguma izbeigšana:
- Līgumu par pastāvīga un nenoteikta rakstura Elektroniskā pakalpojuma sniegšanu (Konta darbību) var izbeigt.
- Klients var izbeigt līgumu ar tūlītēju spēkā stāšanos un nenorādot iemeslus, nosūtot attiecīgu paziņojumu pa e-pastu uz šādu adresi: [email protected].
- Pakalpojumu sniedzējs var izbeigt līgumu par nepārtrauktu un nenoteiktu Elektronisko pakalpojumu sniegšanu, ja Klients pārkāpj Noteikumus un nosacījumus, jo īpaši, ja viņš/viņa sniedz nelikumīga rakstura saturu, pēc iepriekšēja neefektīva pieprasījuma pārtraukt pārkāpumus, nosakot atbilstošu termiņu. Šādā gadījumā Līgums zaudē spēku 7 dienas pēc tam, kad iesniegts paziņojums par nodomu izbeigt Līgumu (paziņojuma termiņš).
- Izbeigšanas rezultātā tiek izbeigtas tiesiskās attiecības, kas ir spēkā uz nākotni.
Pakalpojumu sniedzējs un Klients jebkurā laikā var izbeigt līgumu par Elektronisko pakalpojumu sniegšanu, savstarpēji vienojoties.
- 15. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS
Viss saturs, kas publicēts tīmekļa vietnē www.semaxpolska.pl, ir aizsargāts ar autortiesībām un (ievērojot 15.3. punktu un Pakalpojumu saņēmēju publicētos elementus, kas izmantoti saskaņā ar licenci, autortiesību nodošanu vai atļautu izmantošanu) ir Dobre Peptides Sp. z o.o., ul. Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP: 6372215326, REGON: 520496524, īpašums. Pakalpojumu saņēmējs ir pilnībā atbildīgs par jebkādu kaitējumu, kas Pakalpojumu sniedzējam nodarīts jebkura satura izmantošanas rezultātā.
www.semaxpolska.pl bez Pakalpojumu sniedzēja piekrišanas.
Jebkura persona, kas bez Pakalpojumu sniedzēja skaidras rakstiskas piekrišanas izmanto kādu no tīmekļa vietnes www.semaxpolska.pl satura un satura elementiem, pārkāpj Pakalpojumu sniedzēja autortiesības, un par to iestājas civiltiesiskā un kriminālā atbildība.
Visi tirdzniecības nosaukumi, Produktu nosaukumi, uzņēmumu nosaukumi un to logotipi, kas izmantoti veikala vietnē www.semaxpolska.pl, pieder to attiecīgajiem īpašniekiem un tiek izmantoti tikai identifikācijas nolūkos. Tie var būt reģistrētas preču zīmes. Visi materiāli, apraksti un fotoattēli, kas attēloti veikala tīmekļa vietnē www.semaxpolska.pl, tiek izmantoti informatīvos nolūkos.
- 16. NOBEIGUMA NOTEIKUMI
Līgumi, kas noslēgti, izmantojot veikalu, tiek slēgti saskaņā ar Polijas tiesību aktiem.
Ja kāda šo Noteikumu un nosacījumu daļa ir pretrunā ar piemērojamiem tiesību aktiem, apstrīdētā noteikuma vietā tiek piemēroti attiecīgie Polijas tiesību aktu noteikumi.
Jebkādi strīdi, kas rodas no pārdošanas līgumiem starp veikalu un patērētājiem, vispirms tiks risināti sarunu ceļā, lai strīdu atrisinātu mierizlīguma ceļā, ņemot vērā likumu par patērētāju strīdu ārpustiesas izšķiršanu. Tomēr, ja tas nebūs iespējams vai kādu no pusēm neapmierinās, strīdus izšķirs kompetentā vispārējā tiesa saskaņā ar šā punkta 4. punktu.
Strīdu izšķiršana tiesā:
- Jebkādi strīdi, kas rodas starp Pakalpojumu sniedzēju un Klientu (Klientu), kurš ir arī Patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts, tiek iesniegti izskatīšanai kompetentajās tiesās saskaņā ar 1964. gada 17. novembra Civilprocesa kodeksa (Likumu Vēstnesis Nr. 43, 296. punkts ar grozījumiem) noteikumiem.
- Jebkādi strīdi, kas rodas starp Pakalpojumu sniedzēju un Klientu (Klientu), kurš vienlaikus nav patērētājs, kā minēts Noteikumu un nosacījumu 9. punktā, tiek iesniegti tiesā, kuras jurisdikcijā atrodas Pakalpojumu sniedzēja juridiskā adrese.
Klientam, kurš ir patērētājs, ir arī tiesības izmantot ārpustiesas strīdu izšķiršanas metodes, jo īpaši, pēc sūdzības izskatīšanas procedūras iesniedzot pieprasījumu par mediāciju vai pieprasījumu izskatīt lietu šķīrējtiesā (pieprasījumu var lejupielādēt tīmekļa vietnē http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Pastāvīgo patērētāju šķīrējtiesu, kas darbojas pie vojevodistes Tirdzniecības inspekcijas inspekcijām, saraksts
ir pieejams tīmekļa vietnē: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Patērētājs var izmantot arī rajona (pašvaldības) patērētāju ombuda vai sabiedriskās organizācijas, kuras statūtos noteiktie uzdevumi ietver patērētāju aizsardzību, bezmaksas palīdzību. Ārpustiesas tiesiskās aizsardzības līdzekļi pēc sūdzības izskatīšanas ir bezmaksas.
Lai strīdu atrisinātu mierizlīguma ceļā, patērētājs jo īpaši var iesniegt sūdzību, izmantojot ODR (strīdu izšķiršanas tiešsaistē) platformu, kas pieejama tīmekļa vietnē: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
INTERNETA VEIKALA NOTEIKUMI
WWW.SEMAXPOLSKA.PL
- 1
VISPĀRĪGI NOTEIKUMI
Veikals www.semaxpolska.pl darbojas saskaņā ar noteikumiem un nosacījumiem, kas izklāstīti šajos Noteikumos un nosacījumos.
Šajos Noteikumos un nosacījumos ir izklāstīti Produktu pārdošanas līgumu noslēgšanas un izbeigšanas nosacījumi un
sūdzību iesniegšanas procedūru, kā arī elektroniski sniegto pakalpojumu veidus un apjomu.
elektroniski veikalā www.semaxpolska.pl, šo pakalpojumu sniegšanas noteikumi, nosacījumi, kas attiecas uz
elektronisko pakalpojumu sniegšanas līgumu slēgšanu un izbeigšanu.
Katrs Pakalpojumu saņēmējs, tiklīdz viņš veic darbības, lai izmantotu Pakalpojumus.
Elektroniskā veikala www.semaxpolska.pl pienākums ir ievērot.
šo noteikumu noteikumi.
Jautājumos, uz kuriem neattiecas šie noteikumi, piemēro noteikumus:
- 2002. gada 18. jūlija Likums par elektronisko pakalpojumu sniegšanu (Dz. U. Nr.
144, 1204. punkts ar grozījumiem),
- 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību akts. (Likumu Vēstnesis, 2014, 827. nr., 2014. g.),
- Likums par ārpustiesas patērētāju strīdu izšķiršanu 23
2016. gada septembris. (U. 2016, pozīcija 1823),
- 1964. gada 23. aprīļa Civilkodeksa likums (Journal of Laws Nr. 16, 93. punkts ar grozījumiem).
un citiem attiecīgajiem Polijas tiesību aktu noteikumiem.
§2
REGLAMENTĀ IETVERTĀS DEFINĪCIJAS
KONTAKTA FORMA - veidlapa pieejama tīmekļa vietnē
www.semaxpolska.pl, lai nosūtītu ziņojumu pakalpojumu sniedzējam.
REĢISTRĀCIJAS FORMA - veidlapa pieejama tīmekļa vietnē
www.semaxpolska.pl, lai izveidotu kontu.
PASŪTĪJUMA FORMA - veidlapa pieejama tīmekļa vietnē
www.semaxpolska.pl, lai veiktu pasūtījumu.
KLIENTS - Klients, kurš plāno noslēgt vai ir noslēdzis Pirkuma līgumu ar
Pārdevējs.
PATĒRĒTĀJS - fiziska persona, kas veic juridisku darījumu ar tirgotāju.
kas nav tieši saistīti ar tās komercdarbību vai profesionālo darbību.
KONTS - individuāls vārds (lietotājvārds) un parole, resursu kopums sistēmā
Pakalpojumu sniedzēja informācijas un sakaru sistēma, kurā tiek glabāti Klienta dati.
tostarp informāciju par iesniegtajiem pasūtījumiem.
PRODUKTS - veikalā pieejama kustama prece vai pakalpojums, par kuru tiek sniegts pakalpojums.
Pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju.
NOTEIKUMI - šie veikala noteikumi.
SHOP - Pakalpojumu sniedzēja tiešsaistes veikals, kas darbojas tīmekļa vietnē www.semaxpolska.pl.
PĀRDEVĒJS, PAKALPOJUMU SNIEDZĒJS - Dobre Peptides Sp. z o.o., kas veic šādas darbības
uzņēmējdarbība, kas reģistrēta Valsts tiesu reģistrā, kuru uztur ministrs
par saimnieciskajām lietām atbildīgās iestādes, uzņēmējdarbības vieta un adrese
piegāde: Spółdzielcza 13, 32-300, Olkusz, NIP: 6372215326, REGON:
520496524, elektroniskā pasta adrese (e-pasts): [email protected]
PĀRDOŠANAS LĪGUMS - Preces pirkuma līgums, kas noslēgts starp Klientu un Pircēju.
Pārdevējs, izmantojot veikalu.
ELEKTRONISKS PAKALPOJUMS - pakalpojums, ko elektroniski sniedz
Pakalpojumu sniedzējs Klientam, izmantojot veikalu.
MĒTĪTĀJS - fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība.
nereģistrēta vienība, kurai ar likumu ir piešķirta tiesībspēja un rīcībspēja.
izmantojot elektronisko pakalpojumu.
PASŪTĪJUMS - Klienta nodoma deklarācija, kas ir piedāvājums noslēgt Līgumu
Produkta pārdošana ar Pārdevēju.
- 3
INFORMĀCIJU PAR PRODUKTIEM UN TO PASŪTĪŠANU.
Veikals www.semaxpolska.pl pārdod mazumtirdzniecībā un vairumtirdzniecībā Produktus, kas paredzēti
izmantojot internetu.
Veikalā piedāvātie produkti ir jauni, bez fiziskiem un juridiskiem defektiem, un ir bijuši
likumīgi laisti Polijas tirgū.
Veikala tīmekļa vietnē sniegtā informācija nav uzskatāma par piedāvājumu.
kā noteikts tiesību aktos. Veicot Pasūtījumu, Klients izsaka piedāvājumu iegādāties
konkrēta Produkta lietošana saskaņā ar tā aprakstā norādītajiem nosacījumiem.
Atsauksmes pie produktiem ir mūsu klientu viedokļi, mēs neesam atbildīgi par tajās iekļauto saturu, informāciju un padomiem.
Produkti kategorijā "Laboratorijas aprīkojums" ir ķīmiski reaģenti, tie nav uztura bagātinātāji, zāles vai pārtika, ir paredzēti tikai laboratorijas vajadzībām un nav paredzēti lietošanai cilvēkiem.
Uz visiem e-pasta jautājumiem par vielas devu vai lietošanas veidu tiks sniegtas atbildes, pamatojoties uz vispārējām zināšanām par vielu. Atbilde nebūs saistīta ar kādu produktu.
Veikala tīmekļa vietnē norādītā Preces cena ir norādīta PLN.
Polijas (PLN). Cenā nav iekļautas piegādes izmaksas.
Veikala tīmekļa vietnē norādītā Produkta cena ir saistoša brīdī, kad iesniegšanas brīdī
Klienta pasūtījums. Šī cena paliek nemainīga neatkarīgi no cenu izmaiņām veikalā,
kas var rasties attiecībā uz konkrētiem produktiem pēc tam, kad iesniegts
Klienta pasūtījums.
Pasūtījumus var veikt tīmekļa vietnē, izmantojot veidlapu.
Pasūtīt (veikals www.semaxpolska.pl) - 24 stundas diennaktī, visu gadu.
Lai veiktu Pasūtījumu, Klientam nav jāreģistrē konts veikalā.
Kā priekšnoteikums, lai veikalā veiktu Pasūtījumu, Klientam ir jāiepazīstas ar.
Noteikumi un nosacījumi un to noteikumu pieņemšana Pasūtījuma iesniegšanas brīdī.
Veikals apstrādā pasūtījumus, kas iesniegti no pirmdienas līdz piektdienai veikala darba laikā.
t. i., no plkst. 8:00 līdz 12:00 darba dienās. Pasūtījumi, kas iesniegti darba dienās pēc plkst. 12:00, plkst.
Sestdienās, svētdienās un svētku dienās tiks apstrādāti nākamajā darba dienā.
Akcijā (izpārdošanā) esošajiem produktiem ir ierobežots skaits vienību un pasūtījumu.
tiks veikti tādā secībā, kādā tie tiks saņemti, līdz beidzas krājumi.
par attiecīgo produktu.
- 4
PIRKUMA LĪGUMA NOSLĒGŠANA
Lai noslēgtu Pirkuma līgumu, Klientam vispirms ir jāiesniedz
Pasūtījums, izmantojot Pārdevēja pieejamos līdzekļus saskaņā ar 3. panta 6. un 8. punktu.
Reglaments.
Kad Pasūtījums ir iesniegts, Pārdevējs nekavējoties apstiprina tā saņemšanu.
Pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājums, kā minēts šā punkta 2. punktā.
saista Klientu ar viņa/viņas Pasūtījumu. Pasūtījuma saņemšanas apstiprinājums
Tas tiek darīts, nosūtot e-pastu.
Pasūtījuma saņemšanas apstiprinājums ietver:
- visu būtisko Ordeņa elementu apstiprinājums,
- atteikuma veidlapa,
- šiem Noteikumiem un nosacījumiem, tostarp norādījumiem par atteikuma tiesībām.
Tiklīdz Klients ir saņēmis šā dokumenta 4. punktā minēto e-pasta ziņojumu, Klients var saņemt.
punkts, starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgts Pirkuma līgums.
Pasūtījuma pieņemšanas apstiprināšana izpildei notiek uzreiz pēc tam, kad saņemta
samaksu par noslēgto Pārdošanas līgumu, nosūtot e-pastu uz adresi
Klienta adrese.
Katrs pārdošanas līgums tiks apstiprināts ar pirkuma apliecinājumu (rēķinu bez PVN),
kas tiks pievienota produktam.
- 5
MAKSĀŠANAS METODES
Pārdevējs nodrošina šādus maksājumu veidus:
- maksājumi, izmantojot elektroniskos maksājumu pakalpojumus
(PayPal.com),(Przelewy 24),(Stripe),(Paynow)
- maksājums ar tradicionālo bankas pārskaitījumu uz Pārdevēja bankas kontu.
- maksājums pēc preču saņemšanas, tā sauktais maksājums par piegādi.
Ja maksājums tiek veikts ar tradicionālo bankas pārskaitījumu, maksājums jāveic uz šādu kontu
bankas numurs: 32 1140 2004 0000 3302 8191 7433 A.) Good Peptides Ltd. ,
Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP: 6372215326. Pārskaitījuma nosaukumā, lūdzu, ierakstiet
"Pasūtījums Nr. ...".
Ja maksājums tiek veikts, izmantojot elektroniskos maksājumu pakalpojumus, klients
veic maksājumu pirms Pasūtījuma apstrādes. Elektroniskie pakalpojumi
maksājumi ļauj veikt maksājumus ar kredītkarti vai ātri
pārskaitījumu no izvēlētām Polijas bankām.
Ja tiek veikts maksājums ar piegādi, sūtījums tiek nosūtīts pēc tam, kad ir pārbaudīta pareizība.
adreses informācija. Klientam ir pienākums samaksāt par Pasūtījumu un saņemt pasūtījumu.
Produkts no piegādātāja.
Pircējam ir pienākums samaksāt Pirkuma līguma cenu laikā.
3 darba dienas no tās noslēgšanas dienas, ja vien Pārdošanas līgumā nav noteikts citādi.
Ja izvēlas šā punkta 1.1. un 1.2. punktā aprakstītos maksājumus,
Produkts tiks nosūtīts tikai tad, kad par to būs samaksāts.
- 6
PRODUKTA IZMAKSAS, PIEGĀDES TERMIŅI UN LĪDZEKĻI.
Produkta piegādes izmaksas tiek noteiktas Pasūtīšanas procesa laikā un ir šādas.
ir atkarīgs no jūsu izvēlētās maksājuma metodes un iegādātā Produkta piegādes metodes.
Izstrādājumu pabeigšanas laiks ir 1 līdz 2 darba dienas no brīža, kad
saskaņā ar pārdošanas līgumu samaksāto līdzekļu ieskaitīšanu Pārdevuma līguma kontā.
Pārdevējs vai no brīža, kad Pārdevējs ir pieņēmis Pasūtījumu apstrādei pie
ja izvēlaties samaksāt par piegādi ar skaidras naudas piegādi.
Veikalā iegādātie produkti tiek nosūtīti no Polijas tikai Eiropas robežās par
ar kurjerpastu. Piegādes cenas tiek norādītas pasūtījuma brīdī.
- 7
PRODUKTA SŪDZĪBA
Garantijas pretenzija.
- Pārdevēja atbildības pamats un apjoms pret Pircēju, kurš ir
Patērētājs vai vienība, kas minēta Noteikumu un nosacījumu 10. pantā, par
Garantija, kas attiecas uz fiziskiem un juridiskiem defektiem, ir izklāstīta Codex likumā.
Civil 1964. gada 23. aprīļa likums (Journal of Laws Nr. 16, 93. punkts ar grozījumiem).
- Paziņojums par defektiem saistībā ar Produktu un paziņojums par atbilstošo
Pieprasījumu var nosūtīt pa e-pastu uz šādu adresi
adrese: [email protected] vai rakstiski: Kooperatīvs 13
32-300, Olkusz
- Iepriekš minētajā rakstiskajā vai elektroniskajā ziņojumā jānorāda, kā
lielāko daļu informācijas un apstākļu, kas attiecas uz sūdzības priekšmetu, jo
jo īpaši pārkāpuma veidu un datumu, kā arī kontaktinformāciju.
Sniegtā informācija ievērojami atvieglos un paātrinās sūdzības izskatīšanu.
Pārdevējs.
- Lai novērtētu Preces fiziskos defektus, tā ir jāpiegādā uz adresi:
KLIENTU ATGRIEŠANA
Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu - mēs atbildēsim, norādot jūsu adresi un atgriešanas informāciju.
- Pārdevējam ir pienākums nekavējoties atbildēt uz Pircēja pieprasījumu, ne vēlāk kā līdz
14 dienu laikā pēc sūdzības iesniegšanas.
- Ja sūdzību iesniedz Klients, kas ir Patērētājs vai vienība ar
Reglamenta 10. pantā minētais - sūdzības neizskatīšana 14 dienu laikā.
tā paziņošana ir līdzvērtīga tā pieņemšanai. Ņemot vērā
pamatotu sūdzību no klienta, kas ir patērētājs vai vienība ar
minēts Noteikumu un nosacījumu 10. punktā, Pārdevējs sedz izmaksas, kas saistītas ar preču savākšanu, piegādi un piegādi.
nomainīt Produktu pret tādu, kas ir bez defektiem.
- Atbildi uz sūdzību sniedz uz papīra vai citā pastāvīgā veidā.
vidēja. - 8
ATTEIKUMA TIESĪBAS
Ievērojot šā punkta 10. punktu, Klients, kas ir arī
Patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts, kas ir noslēdzis līgumu.
attālumā, viņš vai viņa var izstāties no tās, nenorādot iemeslus, iesniedzot attiecīgu iesniegumu.
deklarācija 14 dienu laikā. Lai ievērotu šo termiņu, pietiek nosūtīt
izņemšanas deklarācija, kas pieejama veikalā.
Atteikuma gadījumā pārdošanas līgums tiek uzskatīts par neslēgtu, un
Patērētājam vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētajam subjektam ir pienākums atgriezt preces.
nodot Produktu Pārdevējam vai nodot to Pārdevēja pilnvarotai personai.
saņemšanu nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš atteicās no līguma,
ja vien Pārdevējs nav piedāvājis pats saņemt preci. Lai ievērotu termiņu
Pietiek nosūtīt izstrādājumu atpakaļ pirms termiņa beigām.
Atteikuma no Pārdošanas līguma gadījumā Produkts ir jānosūta atpakaļ uz šādu adresi.
adrese:
Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu, mēs sniegsim adresi un atgriešanas informāciju e-pasta atbildē.
Patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts ir atbildīgs.
par jebkādu Produkta vērtības samazināšanos, kas radusies tā lietošanas rezultātā tādā veidā.
papildus tam, kas nepieciešams, lai noskaidrotu, kāda ir šīs sistēmas būtība, īpašības un darbība
Izstrādājums. Lai pārliecinātos par Produktu būtību, īpašībām un darbību, Patērētājs apņemas
vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētajai struktūrai jāapstrādā Produkti, un
tos pārbaudīt tikai tādā pašā veidā, kā stacionārajā veikalā.
Ievērojot šā punkta 6. un 8. punktu, Pārdevējs atmaksā vērtību par
Produkts un piegādes izmaksas, izmantojot to pašu maksāšanas veidu,
ko patērētājs ir izmantojis, izņemot gadījumus, kad patērētājs vai 10. pantā minētā struktūra
regulām, tās ir skaidri piekritušas citai atgriešanas metodei, kas neietver tās.
nav izmaksu. Ievērojot šā punkta 7. punktu, atmaksāšanu veic, ja
nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis
paziņojumu par atteikšanos no pārdošanas līguma.
Ja patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts ir izvēlējies metodi.
Preces piegāde, kas nav veikala piedāvātais lētākais parastais piegādes veids,
Pārdevējam nav pienākuma atmaksāt viņiem jebkādas papildu izmaksas, kas tiem radušās.
izmaksas.
Ja Pārdevējs nav piedāvājis saņemt preci no Patērētāja pats vai
Reglamenta 10. pantā minētais subjekts var aizturēt maksājuma atmaksāšanu
saņemts no patērētāja līdz brīdim, kad viņš vai viņa saņem preci atpakaļ vai piegādā
Patērētājs vai Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais subjekts iesniedz pierādījumu par to, ka tas
nosūtīšana, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas pirmais.
Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētais patērētājs vai vienība, kas atsakās no Līguma.
Pārdevēji saskaņā ar šā punkta 1. punktu sedz tikai izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu.
Produkts pārdevējam.
Četrpadsmit dienu termiņš, kurā patērētājs vai 10. pantā minētā iestāde
Noteikumi, var atteikties no līguma, aprēķina no dienas, kad patērētājs vai
Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētā vienība ir pārņēmusi Produktu savā īpašumā, un gadījumā, ja
pakalpojumus no līguma noslēgšanas dienas.
Tiesības atteikties no distances līguma neattiecas uz patērētāju vai uz
Noteikumu un nosacījumu 10. punktā minētajam subjektam pārdošanas līguma gadījumā:
- kurā izpildījuma priekšmets ir priekšmets, kas piegādāts aizzīmogotā iepakojumā.
iepakojums, kuru pēc atvēršanas nevar atdot atpakaļ, jo
veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja iepakojums ir bijis
atvērts pēc piegādes,
- ja izpildes priekšmets sastāv no priekšmetiem, kas pēc piegādes, ņemot vērā
pēc savas būtības tās kļūst neatdalāmas no citām lietām,
- ja piegādes priekšmets ir pakalpojums, ja pārdevējs ir pilnībā izpildījis
pakalpojums ar patērētāja skaidru piekrišanu, kurš tika informēts pirms tam.
izpildes uzsākšanu, ka pēc Pārdevēja izpildes
zaudē atteikuma tiesības.
Tiesības atkāpties no Pārdošanas līguma attiecas gan uz Pārdevēju, gan uz Pircēju.
Klientam, ja otra līgumslēdzēja puse nepilda savas saistības.
stingri noteiktā termiņā.
- 9
UZŅĒMĒJDARBĪBAS NOTEIKUMI (B2B)
Šajā punktā ietverti noteikumi, kas attiecas tikai uz uzņēmējiem
uz ko neattiecas Patērētāju tiesību likuma aizsardzība, kā minēts 10. pantā.
Reglaments.
Pārdevējam ir tiesības atkāpties no Pirkuma līguma, kas noslēgts ar Pircēju.
kas nav patērētājs, 14 darba dienu laikā pēc tās noslēgšanas. Atteikums no līguma
Šajā gadījumā atteikums no pārdošanas līguma var notikt, nenorādot iemeslu, un tas nerada nekādus šķēršļus.
no klienta, kas nav patērētājs, puses, nav pretenziju pret klientu, kas nav patērētājs.
Pārdevēji.
Pārdevējam ir tiesības ierobežot attiecībā uz Klientiem, kas nav Patērētāji.
maksājumu līdzekļus, ko viņš ir darījis pieejamus, tostarp pieprasot, lai viņš veiktu
priekšapmaksa par daļu vai visu pārdošanas cenu neatkarīgi no klienta izvēles.
maksājuma veidu un to, ka ir noslēgts pārdošanas līgums.
Ieguvumi un apgrūtinājumi, kas saistīti ar produktu un nejaušas nozaudēšanas risku
vai Preces bojājumi pāriet uz Klientu, kurš nav Patērētājs, pēc tam, kad
Pārdevējs nodod preci pārvadātājam. Šādā gadījumā Pārdevējs nedrīkst
ir atbildīgs par Produkta zaudējumiem, bojājumiem vai bojājumiem, kas radušies no
no brīža, kad Produkts tiek pieņemts pārvadāšanai, līdz piegādei Klientam, kā arī par
kravas transportēšanas aizkavēšanās.
Ja Produkts tiek nosūtīts Klientam ar pārvadātāja starpniecību, Klientam.
kas nav patērētājs, ir pienākums pārbaudīt sūtījumu laikā un veidā, kādā tas ir nosūtīts.
pieņem šādus sūtījumus. Ja konstatē, ka pārvadāšanas laikā ir notikusi
zaudējumu vai bojājumu Produktam, viņam ir pienākums veikt visas darbības
nepieciešams, lai noteiktu pārvadātāja atbildību.
Pakalpojumu sniedzējs var izbeigt līgumu par Elektronisko pakalpojumu sniegšanu ar
nekavējoties un bez pamatojuma, nosūtot Pakalpojuma saņēmējam ziņojumu.
paziņojums par līguma izbeigšanu, kas nav patērētājs.
- 10
NOTEIKUMI PAR TIRGOTĀJIEM ATTIECĪBĀ UZ PATĒRĒTĀJU TIESĪBĀM
(spēkā no 2021. gada 1. janvāra)
Individuālais komersants (šis punkts
neattiecas uz komercsabiedrībām), uz ko attiecas Likuma par tiesībām uz privāto dzīvi aizsardzība.
patērētājs ar nosacījumu, ka pārdošanas līgums, ko viņš noslēdz ar pārdevēju.
ir profesionāla rakstura.
Uzņēmējs, kas minēts šīs daļas 1. punktā
punkts attiecas tikai tiktāl, ciktāl:
- aizliegti līguma noteikumi - tā sauktās ļaunprātīgās klauzulas,
- atbildība saskaņā ar garantiju par fiziskiem un juridiskiem defektiem Produktā saskaņā ar
§ Reglamenta 7. pants,
- tiesības atteikties no distances līguma saskaņā ar Noteikumu un nosacījumu 8. pantu.
Uzņēmējs, kas minēts šā punkta 1. punktā, zaudē tiesības uz
patērētāju aizsardzību gadījumā, ja pirkuma līgums, ko viņš ir noslēdzis ar patērētāju.
Pārdevējam ir profesionāls raksturs, kas tiek pārbaudīts, pamatojoties uz ierakstu no
par šo uzņēmēju Centrālajā reģistrā un Informācijā par saimniecisko darbību
Polijas Republika, jo īpaši tajā norādītie Polijas klasifikācijas kodi
Darbības.
Šā punkta 1. punktā minētie uzņēmēji nav pakļauti aizsardzībai
Iestādes, ko patērētājiem nodrošina rajona ombudsmeņi
patērētājs, kā arī UOKiK prezidents.
- 11
ELEKTRONISKO PAKALPOJUMU VEIDS UN APJOMS
Pakalpojumu sniedzējs ar Veikala starpniecību nodrošina iespēju izmantot Elektroniskos pakalpojumus.
piemēram:
- noslēdzot produktu pārdošanas līgumus,
- konta uzturēšana veikalā.
Elektronisko pakalpojumu sniegšana klientiem veikalā notiek, izmantojot.
Noteikumos paredzētie nosacījumi.
Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības publicēt saturu Veikala tīmekļa vietnē.
reklāma. Šāds saturs ir neatņemama Veikala un tajā piedāvātā satura sastāvdaļa.
materiāli.
- 12
PAKALPOJUMU LĪGUMU SNIEGŠANAS UN NOSLĒGŠANAS NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI.
ELEKTRONISKA
Noteikumu 11.1. punktā definēto elektronisko pakalpojumu sniegšana, ko veic
Pakalpojumu sniedzējs ir bez maksas.
Periods, uz kādu noslēgts līgums:
- līgums par elektroniskā pakalpojuma sniegšanu, kas ietver iespēju iesniegt
Veikala pasūtījums tiek noslēgts uz noteiktu laiku un tiek izbeigts, kad.
kad Pasūtījums ir iesniegts vai kad Klients pārtrauc iesniegt Pasūtījumu.
- līgums par Elektronisko pakalpojumu sniegšanu, kas ietver Konta uzturēšanu kontā Internetbankā
Veikals ir noslēgts uz nenoteiktu laiku.
Tehniskās prasības, kas nepieciešamas darbam ar IKT sistēmu,
ko izmanto Pakalpojumu sniedzējs:
- datoru (vai mobilo ierīci) ar piekļuvi internetam,
- piekļuvi e-pastam,
- tīmekļa pārlūkprogrammu,
- iespējojiet sīkfailus un Javascript savā tīmekļa pārlūkprogrammā.
Klientam ir pienākums izmantot Veikalu likumīgi un saskaņā ar likumu.
morāli, lai ievērotu personas tiesības un īpašumtiesības.
intelektuālās trešās puses.
Klientam ir pienākums ievadīt datus atbilstoši stāvoklim.
faktiskais.
Saņēmējam ir aizliegts sniegt nelikumīgu saturu.
- 13
SŪDZĪBAS SAISTĪBĀ AR ELEKTRONISKO PAKALPOJUMU SNIEGŠANU
Sūdzības saistībā ar elektronisko pakalpojumu sniegšanu, izmantojot veikalu
Klients var iesniegt pieprasījumu pa e-pastu, rakstot uz šādu adresi
adrese: [email protected]
Iepriekš minētajā e-pasta vēstulē sniedziet pēc iespējas vairāk informācijas un apstākļu.
par sūdzības priekšmetu, jo īpaši tās raksturu un datumu.
pārkāpumi un kontaktinformācija. Sniegtā informācija ievērojami atvieglos un
paātrināt sūdzības izskatīšanu, ko veic Pakalpojumu sniedzējs.
Pakalpojumu sniedzējs sūdzības izskata nekavējoties, ne vēlāk kā līdz
14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
Pakalpojumu sniedzēja atbilde uz sūdzību tiek nosūtīta uz šādu e-pasta adresi
Klientam, kā norādīts sūdzības paziņojumā vai kā citādi norādījis Klients.
veids.
- 14
E-PAKALPOJUMU LĪGUMU IZBEIGŠANAS NOSACĪJUMI
Elektronisko pakalpojumu līguma izbeigšana:
- Līgumu par Elektroniskā pakalpojuma sniegšanu var izbeigt, ja
pastāvīga un neierobežota rakstura (Konta uzturēšana).
- Klients var izbeigt līgumu ar tūlītēju spēkā stāšanos un bez
norādot iemeslus, nosūtot attiecīgu paziņojumu par
pa e-pastu uz adresi: [email protected]
- Pakalpojumu sniedzējs var izbeigt līgumu par Elektronisko pakalpojumu sniegšanu, ja
ilgstoša un nenoteikta rakstura gadījumā, ja Klients pārkāpj Līguma noteikumus.
regulas, jo īpaši, ja tajā ir sniegts nelikumīgs saturs pēc tam, kad
nesekmīgs iepriekšējs brīdinājums pārtraukt un izbeigt
nosakot atbilstošu laika ierobežojumu. Šādā gadījumā līgums beidzas pēc tam, kad
septiņu dienu laikā no dienas, kad ir paziņots par nodomu izbeigt līgumu (termiņš, kas sākas pēc 7 dienām no dienas, kad ir paziņots par nodomu izbeigt līgumu).
izbeigšana).
- Izbeigšana noved pie tiesisko attiecību izbeigšanas, kas stājas spēkā, sākot no
Nākotne.
Pakalpojumu sniedzējs un Klients var izbeigt līgumu par Elektronisko pakalpojumu sniegšanu.
jebkurā laikā pēc pušu vienošanās.
- 15
INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS
Viss saturs tīmekļa vietnē
www.semaxpolska.pl ir aizsargātas autortiesības un (saskaņā ar 15. panta 3. punktu)
un saņēmēju augšupielādētajiem elementiem, kas tiek izmantoti
licencēšana, autortiesību nodošana vai atļauta izmantošana) ir
pieder uzņēmumam Dobre Peptides Sp. z o.o., ul. Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP:
6372215326, REGON: 520496524. Klients ir pilnībā atbildīgs par
kaitējumu, kas Pakalpojumu sniedzējam nodarīts jebkura satura izmantošanas rezultātā.
www.semaxpolska.pl bez Pakalpojumu sniedzēja piekrišanas.
Jebkura izmantošana, ko veic jebkura persona bez skaidras rakstiskas piekrišanas no
Pakalpojumu sniedzējs jebkuru no elementiem, kas veido saturu un
tīmekļa vietnes www.semaxpolska.pl ir autortiesību pārkāpums.
Pakalpojumu sniedzējam, un par to iestāsies civiltiesiskā un kriminālatbildība.
Visi vietnē izmantotie tirdzniecības nosaukumi, produktu nosaukumi, uzņēmumu nosaukumi un to logotipi.
Veikala tīmekļa vietne www.semaxpolska.pl ir to attiecīgo īpašnieku īpašums, un tie ir
izmanto tikai identifikācijas nolūkos. Tās var būt reģistrētas preču zīmes
preces. Visi tīmekļa vietnē pieejamie materiāli, apraksti un attēli
Informācijas nolūkos tiek izmantots veikals www.semaxpolska.pl.
- 16
NOBEIGUMA NOTEIKUMI
Līgumi, kas noslēgti, izmantojot veikalu, tiek slēgti saskaņā ar Polijas tiesību aktiem.
Ja kāda no šo Noteikumu un nosacījumu daļām ir pretrunā ar piemērojamiem tiesību aktiem, šo noteikumu un nosacījumu
Apstrīdētā Reglamenta noteikuma vietā piemēro attiecīgos noteikumus.
Polijas tiesību akti.
Jebkurus strīdus, kas rodas no pārdošanas līgumiem starp Veikalu un Patērētājiem, izskata.
vispirms atrisināt sarunu ceļā, lai panāktu mierizlīgumu.
strīda izbeigšanu, ņemot vērā Likumu par ārpustiesas strīdu izšķiršanu.
patērētājiem. Tomēr, ja tas nebūtu iespējams vai būtu neapmierinoši
jebkurai no pusēm, strīdus izšķirs kompetentā vispārējā tiesa,
saskaņā ar šā punkta 4. punktu.
Strīdu izšķiršana tiesā:
- Iespējamie strīdi starp Pakalpojumu sniedzēju un Klientu (Klientu)
kas ir arī patērētājs vai 10. pantā minētais subjekts.
procesuālo reglamentu, ir jāiesniedz kompetentajām tiesām saskaņā ar Kodeksa noteikumiem.
1964. gada 17. novembra civillieta (Dz. U. Nr. 43, 296. punkts ar
ar grozījumiem).
- Iespējamie strīdi starp Pakalpojumu sniedzēju un Klientu (Klientu)
kas vienlaikus nav Patērētājs, kā minēts Noteikumu un nosacījumu 9. punktā,
tiek iesniegts tiesā, kuras jurisdikcijā ir Pakalpojumu sniedzēja juridiskā adrese.
Klientam, kurš ir patērētājs, ir arī tiesības izmantot ārpustiesas tiesiskās aizsardzības līdzekļus.
strīdu izšķiršanas veidi, jo īpaši, iesniedzot, pēc tam, kad ir pabeigta
sūdzības procedūras ietvaros lūgumu par mediāciju vai lūgumu izskatīt sūdzību par
lieta šķīrējtiesā (pieteikumu var lejupielādēt tīmekļa vietnē
http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Pastāvīgo šķīrējtiesu saraksts
Patērētāju padomes, kas darbojas pie provinču tirdzniecības inspekcijām
ir pieejams tīmekļa vietnē: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Patērētājs var arī izmantot bezmaksas palīdzību no rajona (pašvaldības)
patērētāju ombuds vai sociālā organizācija, kuras likumā noteiktie uzdevumi ir šādi.
patērētāju aizsardzība. Ārpustiesas tiesiskās aizsardzības līdzekļi, beidzoties
Sūdzību procedūra ir bez maksas.
Lai strīdu atrisinātu mierizlīguma ceļā, patērētājs jo īpaši var iesniegt sūdzību.
izmantojot tiešsaistes ODR (strīdu izšķiršanas tiešsaistē) platformu, kas ir pieejama
pie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/